Suppression des donnees utilisateur
Derniere mise a jour : 31 mai 2026
Cette page explique comment demander la suppression des donnees associees a votre utilisation d'AudienFlow, y compris les donnees provenant d'une connexion Meta, Instagram ou Facebook.
Comment demander la suppression
Envoyez un email a contact@audienflow.com avec l'objet "Suppression de mes donnees AudienFlow".
Indiquez dans votre message :
- l'adresse email liee a votre compte AudienFlow ;
- le ou les comptes Instagram concernes ;
- si vous souhaitez supprimer uniquement les donnees Setter IA / Meta ou tout votre compte AudienFlow.
Delai de traitement
Nous accusons reception de la demande et supprimons ou anonymisons les donnees concernees dans un delai raisonnable, sauf obligation legale de conservation.
Donnees concernees
Selon votre usage du service, la suppression peut concerner les configurations de compte, historiques de conversations, donnees de connexion Meta, journaux techniques, prospects, statistiques et donnees de support.
Revoquer l'acces Meta
Vous pouvez aussi retirer l'acces d'AudienFlow depuis les parametres de votre compte Facebook, Instagram ou Meta Business. Cela empeche AudienFlow de recevoir de nouvelles donnees via Meta.
Contact
Pour toute question sur vos donnees personnelles, contactez AudienFlow : contact@audienflow.com.